允许备用事务支持可用于帮助您提醒产品,测试系统和系统应用问题。

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为立即关注,请参阅“在您呼叫之前”的步骤,并致电(800)667-3220。

在你打电话之前
  • 请参阅手册中的故障排除指南。
  • 关掉所有内容并重新启动设备并验证问题。
  • 除非这个问题是间歇性的。如果是这样,请在问题发生时致电。
  • 请手头上拥有所有相关的序列号和版本号。
  • 如果问题是相关的软件,请准备好提供测试配置文件和校准文件。
  • 致电技术支持线时请靠近机器。

如果您的计算机连接到Internet,我们可以通过WebEx访问您的计算机以帮助解决您的问题。请致电招收支持,(800)667-3220,设置WebEx屏幕共享。

如果您从Apmet支持中收到WebEx会议号码,请按照此链接。

用于手册和设置指南,请发送电子邮件[电子邮件受保护]使用您的单位的序列号,我们将发出相关文件。
要获得一个物品,请填写允许RMA申请表。请发送电子邮件给副本[电子邮件受保护]并将副本放入正在发货的项目中。